Gustavo Ortega y Asociados · Arquitectos
Estas son las condiciones con las que el Arq. Gustavo Ortega, desde su estudio Gustavo Ortega y Asociados, entrega el Reporte GREI básico, sin costo, el completo y el personalizado. Valen para todo pedido que se haga desde la página de pedido, por correo o con una cotización del estudio.
GREI es el sistema de factibilidad de suelo de Gustavo Ortega y Asociados, estudio de arquitectura de Montevideo, Uruguay. El servicio lo presta y lo factura el Arq. Gustavo Ortega, titular del estudio, RUT 212697040018, con domicilio fiscal en Eduardo Acevedo 1244/001, Montevideo. Él firma los reportes.
Cada dato normativo sale de la norma vigente a la fecha de emisión, que va en la portada del reporte, y lleva el decreto o la fuente de la que sale.
El Reporte básico y el completo se piden desde la página de pedido de GREI, con el número de padrón, la localidad, su nombre y su correo, o escribiendo a gortega@gustavoortegayasoc.com. El Reporte básico le llega sin costo, y ahí ve qué datos están confirmados antes de pagar nada. Si quiere el Reporte completo, un paquete o el plan mensual, le mandamos por correo el link de pago (o los datos para la transferencia). Con el pago acreditado, el Reporte completo sale en PDF en el plazo del punto 7, con la factura.
El Reporte GREI personalizado lo hace el Arq. Gustavo Ortega para cada terreno y cada cliente. Primero vemos el caso con usted (el terreno, qué quiere hacer y qué información tiene) y le mandamos una cotización por escrito con el alcance, el precio y el plazo. Si la acepta, paga la mitad, hacemos el reporte y lo entregamos contra el pago de la otra mitad.
Es un reporte orientativo, hecho con la información oficial publicada a la fecha de emisión. No sustituye el certificado de la Intendencia, los permisos ni el proyecto firmado por un técnico, y no es una tasación, ni una due diligence del inmueble, ni asesoramiento jurídico, ni intermediación inmobiliaria. Antes de comprar, de firmar o de presentar un proyecto, la norma del padrón se confirma ante la Intendencia que corresponda.
Si la normativa del padrón no está confirmada en la fuente oficial, el reporte sale con un sello en la portada y en la lámina que lo dice, y usted lo ve antes de pagar, en el Reporte básico. El precio es el mismo. Si en los seis meses siguientes a la emisión confirmamos el dato en la fuente oficial, le mandamos el reporte sin sello sin costo. Si no hay un dato con fuente que darle, el reporte no se emite y no se cobra. En el personalizado el sello no cambia el precio, y lo que dependa de ese parámetro queda condicionado a que se confirme.
El Reporte completo se entrega en PDF dentro de las 24 horas hábiles desde que el pago está acreditado, contando de lunes a viernes de 9 a 18, hora de Uruguay. El personalizado se entrega en el plazo que fija la cotización, desde que tenemos el pago y los datos que pide. Si por algo no llegamos, se lo avisamos antes de que venza el plazo, y si el Reporte completo no le llega a las 48 horas hábiles, usted elige entre la devolución del pago y un reporte sin cargo.
Puede cancelar un Reporte completo o un paquete con la devolución entera de lo pagado mientras no le hayamos entregado ningún reporte. Un reporte entregado no se devuelve, salvo en estos casos: si no hay un dato con fuente para darle, el reporte no se emite y le devolvemos el pago entero (si es de un paquete o del plan mensual, vuelve al saldo); si el Reporte completo no le llega dentro de las 48 horas hábiles desde que el pago está acreditado, usted elige entre la devolución y un reporte sin cargo; y si el reporte tiene un error nuestro, le mandamos el corregido sin costo (punto 8).
Los Reportes de un paquete o del plan mensual que no se usen dentro del plazo se pierden y no se reintegran. Si un Reporte de un paquete o del plan mensual no se puede entregar, no se descuenta: vuelve al saldo y lo puede usar en otro padrón dentro del mismo plazo. Si cobramos un Reporte suelto que después no podemos entregar, le devolvemos el dinero y emitimos la nota de crédito correspondiente.
El personalizado se puede cancelar dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago de la primera mitad, si todavía no se lo entregamos, y le devolvemos esa mitad entera. Pasado ese plazo, la primera mitad queda por el trabajo hecho y la segunda no se cobra.
Las devoluciones se hacen por transferencia a la cuenta que usted nos indique, por el importe entero y en la misma moneda en que pagó, dentro de los 5 días hábiles desde que nos la pide por correo, y los gastos bancarios corren por nuestra cuenta. Nada de esto limita los derechos que le da la Ley 17.250 de defensa del consumidor.
La responsabilidad del Arq. Gustavo Ortega por un reporte tiene como tope lo que el cliente pagó por ese reporte. No cubre las decisiones de compra, de venta o de inversión que se tomen con él, que son de quien las toma.
Para ver la normativa sin costo se piden el nombre, el correo y la localidad del padrón. Se pueden hacer hasta 5 consultas por día con un mismo correo, y hay un tope de consultas por dirección de internet, porque el servicio es para estudiar terrenos y no para bajar la normativa en masa. Después de la consulta le mandamos un solo correo de seguimiento, a los 7 días, que dice cómo darse de baja.
El padrón que nos consulta queda entre usted y nosotros: no lo usamos para operaciones propias del estudio ni lo compartimos con nadie. Esto vale para las consultas sin costo y para las pagas. Si alguna vez el estudio ya estuviera mirando o negociando ese mismo terreno, se lo decimos antes de cotizar y usted decide si sigue. El reporte es suyo, y no lo mostramos sin su permiso, tampoco como ejemplo.
Con los datos del pedido (nombre, correo, padrón y localidad, y en los pedidos pagos el RUT o documento y la dirección para la factura) llevamos un registro de solicitudes que ve sólo el estudio y que se guarda dos años. Los datos personales se tratan según la Ley 18.331 de protección de datos personales. Los datos de uso del servicio se miran sólo agregados y sin identificar a nadie. Usted puede pedir en cualquier momento ver, corregir o borrar sus datos escribiendo a gortega@gustavoortegayasoc.com. Qué datos usamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los guardamos está en la política de privacidad de GREI.
Se aplican las leyes de Uruguay y entienden los tribunales de Montevideo. Cada pedido se rige por las condiciones publicadas el día en que se hizo, y la fecha de la última versión va al pie de esta página.